Medewerker service support C

Schaal 7 Dienstverlening

Doel van deze functie

De medewerker service support C is verantwoordelijk voor het leveren van 1e, 2e en 3e lijns dienstverlening, coördineert de dagelijkse gang van zaken op het gebied van service support en zorgt voor het up to date houden van kennis en informatie.

Download volledige beschrijving (.pdf)
Handleiding
Competentiewoordenboek

Jouw loopbaanmogelijkheden

Schaal

Onderwijs

Instructeur De instructeur is verantwoordelijk voor de verzorging van het praktijkonderwijs en het beheer, waarbij (op basis van vastgestelde leerlijnen, doelen en resultaten) invulling wordt gegeven aan het praktijkonderwijs. Daarnaast draagt de instructeur als lid van het onderwijsteam bij aan het resultaat van het team. Schaal 8 Onderwijs

Advies en projecten

Begeleiding

Beleid en advies

Projecten en processen

Medewerker processen en projecten B De medewerker processen en projecten B is verantwoordelijk voor de proces- en projectondersteuning en het leveren van managementinformatie. Schaal 8 Advies en projecten

Medewerker processen en projecten A De medewerker processen en projecten A is verantwoordelijk voor de uitvoering van delen van processen en projecten en het leveren van gegevens. Schaal 7 Advies en projecten

Dienstverlening

Informatiebeheer

Medewerker informatiebeheer B De medewerker informatiebeheer B is verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van (componenten van) ICT-systemen en het mede ontwikkelen en inrichten van (componenten van) ICT-systemen. Schaal 8 Dienstverlening

Medewerker informatiebeheer A De medewerker informatiebeheer A is verantwoordelijk het beheer en onderhoud van (componenten van) ICT-systemen (applicaties) en de 2e of 3e lijns ICT gebruikersondersteuning. Schaal 7 Dienstverlening

Service support

Medewerker service support C De medewerker service support C is verantwoordelijk voor het leveren van 1e, 2e en 3e lijns dienstverlening, coördineert de dagelijkse gang van zaken op het gebied van service support en zorgt voor het up to date houden van kennis en informatie. Schaal 7 Dienstverlening

Management-ondersteuning

Management-ondersteuner D De managementondersteuner D is verantwoordelijk voor het bieden van niet-standaard secretariële ondersteuning waarbij sprake is van een zeer grote mate van zelfstandigheid en initiatief, het inhoudelijk ondersteunen van complexe (management)overleggen en het bieden van inhoudelijke administratieve ondersteuning. Schaal 8 Dienstverlening

Management-ondersteuner C De managementondersteuner C is verantwoordelijk voor het bieden van niet-standaard secretariële ondersteuning waarbij sprake is van een grote mate van zelfstandigheid en initiatief, het ondersteunen van complexe (management)overleggen en het bieden van administratieve ondersteuning op basis van globale afspraken. Schaal 7 Dienstverlening

Administratie

Medewerker administratie D De medewerker administratie D is verantwoordelijk voor het beheren van administratie(s), de bevordering en integratie met andere integratie(s), het zelfstandig verzorgen van correspondentie en het bieden van inhoudelijke ondersteuning met betrekking tot het eigen specialisme. Schaal 8 Dienstverlening

Medewerker administratie C De medewerker administratie C is verantwoordelijk voor het beheren van administratie(s), het zelfstandig verzorgen van correspondentie en het bieden van inhoudelijke ondersteuning met betrekking tot het eigen specialisme. Schaal 7 Dienstverlening

Facilitair en roostering I

Medewerker facilitair D De medewerker facilitair D is verantwoordelijk voor het uitvoeren van technische facilitaire ondersteunende werkzaamheden, treedt op als gastheer en fungeert als pedagogisch toezichthouder en is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de facilitaire werkzaamheden op locatie. Schaal 7 Dienstverlening

Facilitair en roostering II

Roostermaker De roostermaker is verantwoordelijk voor de planning van verschillende onderwijsactiviteiten (maakt roosters), de toewijzing van (onderwijs)faciliteiten en het adviseren met betrekking tot de planning van het onderwijs. Schaal 7 Dienstverlening