Naar het overzicht

Medewerker service support B

Schaal 6 Dienstverlening

Doel van deze functie

De medewerker service support B is verantwoordelijk voor het bieden van diverse 1e lijns dienstverlening aan klanten.

Download volledige beschrijving (.pdf)
Handleiding
Competentiewoordenboek

Jouw loopbaanmogelijkheden

Schaal

8

7

6

5

Advies en projecten

Begeleiding

Beleid en advies

Projecten en processen

Medewerker processen en projecten A De medewerker processen en projecten A is verantwoordelijk voor de uitvoering van delen van processen en projecten en het leveren van gegevens. Schaal 7 Advies en projecten

Dienstverlening

Informatiebeheer

Medewerker informatiebeheer A De medewerker informatiebeheer A is verantwoordelijk het beheer en onderhoud van (componenten van) ICT-systemen (applicaties) en de 2e of 3e lijns ICT gebruikersondersteuning. Schaal 7 Dienstverlening

Service support

Medewerker service support C De medewerker service support C is verantwoordelijk voor het leveren van 1e, 2e en 3e lijns dienstverlening, coördineert de dagelijkse gang van zaken op het gebied van service support en zorgt voor het up to date houden van kennis en informatie. Schaal 7 Dienstverlening

Medewerker service support B De medewerker service support B is verantwoordelijk voor het bieden van diverse 1e lijns dienstverlening aan klanten. Schaal 6 Dienstverlening

Management-ondersteuning

Management-ondersteuner C De managementondersteuner C is verantwoordelijk voor het bieden van niet-standaard secretariële ondersteuning waarbij sprake is van een grote mate van zelfstandigheid en initiatief, het ondersteunen van complexe (management)overleggen en het bieden van administratieve ondersteuning op basis van globale afspraken. Schaal 7 Dienstverlening

Management-ondersteuner B De managementondersteuner B is verantwoordelijk voor het bieden van niet-standaard secretariële ondersteuning rekening houdend met de gestelde prioriteiten, het ondersteunen van (management)overleggen en het bieden van administratieve ondersteuning op basis van globale afspraken. Schaal 6 Dienstverlening

Administratie

Medewerker administratie C De medewerker administratie C is verantwoordelijk voor het beheren van administratie(s), het zelfstandig verzorgen van correspondentie en het bieden van inhoudelijke ondersteuning met betrekking tot het eigen specialisme. Schaal 7 Dienstverlening

Medewerker administratie B De medewerker administratie B is verantwoordelijk voor het bijhouden van administratie(s) waarbij interpretatie van informatie noodzakelijk is en het zelfstandig verzorgen van correspondentie. Schaal 6 Dienstverlening

Facilitair en roostering I

Medewerker facilitair D De medewerker facilitair D is verantwoordelijk voor het uitvoeren van technische facilitaire ondersteunende werkzaamheden, treedt op als gastheer en fungeert als pedagogisch toezichthouder en is verantwoordelijk voor de kwaliteit van de facilitaire werkzaamheden op locatie. Schaal 7 Dienstverlening

Facilitair en roostering II

Roostermaker De roostermaker is verantwoordelijk voor de planning van verschillende onderwijsactiviteiten (maakt roosters), de toewijzing van (onderwijs)faciliteiten en het adviseren met betrekking tot de planning van het onderwijs. Schaal 7 Dienstverlening

Advies en projecten

Begeleiding

Beleid en advies

Projecten en processen

Dienstverlening

Informatiebeheer

Service support

Management-ondersteuning

Administratie

Facilitair en roostering I

Facilitair en roostering II