Naar het overzicht

Medewerker service B

Schaal 7 Dienstverlening

Doel van deze functie

Als medewerker service B ben je verantwoordelijk voor het bieden van 2e en 3e lijns service- en gebruikersondersteuning. De werkzaamheden zijn complex en er is interpretatie nodig. Vanuit de rol(len) die je vervult draag je als teamlid bij aan het resultaat van het team en de ambities van de organisatie.

Rollen: vakspecialist, regisseur, beheerder, gastheer/vrouw, teamlid

Download volledige beschrijving (.pdf)

Jouw loopbaanmogelijkheden

Schaal

9

8

7

6

5

Advies, projecten en processen

Advies en beleid

Projectleiding

Processen en projecten

Medewerker processen en projecten B Als medewerker processen en projecten B ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van processen en projecten en het leveren van (management)informatie. Vanuit de rol(len) die je vervult draag je als teamlid bij aan het resultaat van het team en de ambities van de organisatie. Rollen: vakspecialist, beheerder, risicobewaker, ondersteuner, teamlid Schaal 8 Advies, projecten en processen

Medewerker processen en projecten A Als medewerker processen en projecten A ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van **delen** van processen en projecten en het leveren van (management)informatie. Vanuit de rol(len) die je vervult draag je als teamlid bij aan het resultaat van het team en de ambities van de organisatie. Rollen: vakspecialist, beheerder, risicobewaker, ondersteuner, teamlid Schaal 7 Advies, projecten en processen

Dienstverlening

Informatie voorziening

Management ondersteuning

Administratie

Service

Medewerker service C Als medewerker service C ben je verantwoordelijk voor **het uitvoeren van (technische) service werkzaamheden en het adviseren over (technische) service werkzaamheden.** De werkzaamheden zijn **meer** complex en er is interpretatie nodig. Vanuit de rol(len) die je vervult draag je als teamlid bij aan het resultaat van het team en de ambities van de organisatie. Rollen: adviseur, regisseur, teamlid Schaal 8 Dienstverlening

Medewerker service B Als medewerker service B ben je verantwoordelijk voor het bieden van **2e en 3e lijns** service- en gebruikersondersteuning. **De werkzaamheden zijn complex** en er is interpretatie nodig. Vanuit de rol(len) die je vervult draag je als teamlid bij aan het resultaat van het team en de ambities van de organisatie. Rollen: vakspecialist, regisseur, beheerder, gastheer/vrouw, teamlid Schaal 7 Dienstverlening

Medewerker service A Als medewerker service A ben je verantwoordelijk voor het bieden van niet-standaard 1e lijns service- en gebruikersondersteuning en het verrichten van specialistische werkzaamheden, waarbij interpretatie nodig is. Vanuit de rol(len) die je vervult draag je als teamlid bij aan het resultaat van het team en de ambities van de organisatie. Rollen: vakspecialist, regisseur, beheerder, gastheer/vrouw, teamlid Schaal 6 Dienstverlening

Ondersteuning

Advies, projecten en processen

Advies en beleid

Projectleiding

Processen en projecten

Dienstverlening

Informatie voorziening

Management ondersteuning

Administratie

Service

Ondersteuning